スマホ診断士資格
スマホ診断士とは?
スマホ料金・通信契約・データ通信量を分析し、最適なプランや利用方法を提案できる通信コンサルタント資格です。
講習カリキュラム
スマホ診断士として必要な知識と実践スキルを、短時間で効率よく習得できる講習プログラムです。
01
利用状況請求明細の
利用状況請求明細の
分析スキル
スマホの利用状況や請求明細を正しく読み解き、 無駄なコストや改善ポイントを発見する方法を学びます。
02
スマホ料金を構成する
スマホ料金を構成する
4つの要素を理解
スマホ料金の仕組みを体系的に学び、お客様へ分かりやすく説明できる知識を習得します。
03
契約・付帯サービス提案
契約・付帯サービス提案
までの
導線設計
診断結果から回線契約や付帯サービス提案へ自然につなげる流れを習得します。
スマホ診断士講習
スマホ診断士として必要な知識と実践スキルを、短時間で効率よく習得できる講習プログラムです。
受講費用
33,000 円 (税込)
講習時間
約3 時間
講習場所
お問い合わせください。
- テキスト一式
- 問題集
- リーフレット
- 封筒
受講後の活躍イメージ
お客様の利用状況に基づき、最適なプラン・端末・サービスを提案するプロセスを体系的に学びます。
スマホ料金診断
サービスの提供
専門知識を活かした
独自の診断メニュー
を展開。
顧客満足度の向上
通信コストの最適化提案
を通じて、顧客との強い
信頼関係を構築。
成約率の向上
客観的な診断結果を元
に、回線販売や機種変更
の提案精度をアップ。